Jogadores de MindsEye recebem reembolso do PlayStation, um movimento incomum que destaca os desafios enfrentados pelo jogo. MindsEye, um dos grandes lançamentos do verão, não consegue impressionar em diversos aspectos.
Apesar de alguns elogios à história, jogadores criticam MindsEye por seu estado com bugs, jogabilidade sem brilho e outros problemas. Este é considerado um dos lançamentos mais problemáticos desde o lançamento de Cyberpunk 2077. A situação é particularmente notável por ser o primeiro novo jogo de Leslie Benzies, ex-produtor de Grand Theft Auto e ex-presidente da Rockstar North.
Após anos em desenvolvimento, MindsEye registra menos de mil jogadores simultâneos no Steam, com um pico de pouco mais de 3 mil usuários. A performance nas versões para console provavelmente segue a mesma tendência, indicando um possível fracasso comercial significativo. A situação se agrava com o aumento de pedidos de reembolso.
O PlayStation concede reembolsos aos jogadores que os solicitam, uma prática que foge do padrão da plataforma. Historicamente, a política do PlayStation não prevê reembolsos após o jogo ser acessado, exceto em circunstâncias muito específicas. A última vez que o PlayStation realizou reembolsos em massa foi com Cyberpunk 2077, quando o jogo também foi removido da loja por meses.
A situação ressalta o estado complicado de MindsEye. Antes do lançamento, fãs expressaram preocupações ao verem pouca jogabilidade oficial e prévias problemáticas. Um executivo da desenvolvedora chegou a afirmar que concorrentes pagavam pessoas para difamar MindsEye. Com o lançamento, o comentário repercute negativamente.
A equipe de MindsEye emite um comunicado para reconhecer o lançamento conturbado. A desenvolvedora trabalha em atualizações para melhorar o desempenho e ajustar áreas como inteligência artificial e dificuldade.
O comunicado afirma: “Estamos com o coração partido por nem todo jogador conseguir experimentar o jogo como pretendíamos. Nossa prioridade é otimizar o desempenho e a estabilidade para que cada jogador, em cada dispositivo, possa desfrutar de uma experiência de igualmente alta qualidade.”
A declaração acrescenta que as equipes trabalharam incansavelmente para resolver muitos desses problemas. Os desenvolvedores identificaram que a maioria das falhas era causada por um vazamento de memória, afetando aproximadamente um em cada dez jogadores. Uma correção urgente foi desenvolvida para solucionar este e outros problemas relatados pelos jogadores. A atualização está em processo de lançamento para PC e será disponibilizada para consoles após a certificação do PlayStation e Xbox.
“Estamos totalmente comprometidos em garantir que todos os nossos jogadores tenham uma ótima experiência, e continuaremos a fornecer atualizações frequentes e transparentes. Faremos o nosso melhor para responder a todos os seus comentários e feedback. Obrigado por jogar MindsEye. Obrigado pela sua compreensão e apoio contínuo – isso realmente significa o mundo para nós. Somos gratos e abençoados por ter você nesta jornada conosco”, conclui o comunicado.
